TERMINOS Y CONDICIONES DE LOS SERVICIOS
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La contratación de cualquiera de nuestros servicios supone que usted ha leído, reconoce y acepta en su totalidad los Términos y Condiciones expuestos a continuación:
CONDUCTAS INICIALES DEL USUARIO
A).- Nuestros servicios se pueden utilizar solamente para propósitos legales, cualquier uso de los servicios que viole cualquier ley que puedan aplicarse a su jurisdicción local, o cualquier jurisdicción a la que usted o su sitio web se encuentren conformadas, se prohíbe terminantemente.
A).- Under our Network You Accept "T.O.S" = "Terms Of Services" : Valid FOR OUR LOCAL LAWS SERVERS (CL Chile), (USA Goberment United States Of America,And Rest the World). More info:Click Here For see it.-
A)Numeral 2.- Gdpr click Aqui ver mas acerca de GDPR y las normativas internacionales de proteccion de datos en USA,UE,LATAM
B).- Nuestra Entidad SERVERNET & DATAPLUSS entrega Al cliente El Hosting ó Alojamiento y SÓLO SERVERNET & DATAPLUSS RESPONDE por lo BRINDADO en los siguientes Términos por defecto DE I)B) A K):
I)B)*- Configuracion inicial por defecto del sitio con : cgbin vacio y Funcionando con carpeta public_html y hasta ahi llegamos . Luego nos desligamos de LA RESPONSABILIDAD DE LO QUE EL CLIENTE INSTALE Y SE LE "DESCONFIGURE" lo que el cliente monte sea wordpress u otros (joomla drupal, mambo y todos los de softaculous), el cliente se hace responsable de lo que ocurra o no a posterior AL USO QUE LE DÉ Y SI CONTRATA A UN PROGRAMADOR O DISEÑADOR WEB .NOSOTROS NOS DESLIGAMOS DE TRATAR CON 3EROS y de responderle a 3eros , y omitiremos el soporte en dicho caso. Además La cuenta Hosting es de Unica y Exclusiva Responsabilidad del Cliente que Ya Pagó y si se Le brindaron Los Servicios de Pagos como SSL , IP DEDICADA , LICENCIAS CPANEL/WHM/WHMSONIC QUE SON SERVICIO PREPAGADOS POR ServerNet DE PESOS CHILENOS (CLP) A DOLARES AMERICANOS (USD) ÉSTOS NO SON REEMBOLSABLES.
II)B)*EN)- Please note that all payments are due in full on the monthly anniversary date. Failure to remit payment for services on the monthly anniversary date will result in a $20 late fee. If full payment has not been received within five (5) consecutive days, including the anniversary date, termination of public access to Customer services and a $50 reconnect fee will be incurred. Failure to remit payment for services within seven (7) consecutive days, including the anniversary date, shall result in termination of access to the service network and all services shall be reclaimed.
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II)B)*ES)- Tenga en cuenta que todos los pagos vencen en su totalidad en la fecha de aniversario mensual. Si no se remite el pago de los servicios en la fecha de aniversario mensual, se aplicará un recargo de $ 20. Si no se ha recibido el pago completo dentro de los cinco (5) días consecutivos, incluida la fecha de aniversario, se cancelará el acceso público a los servicios al Cliente y se cobrará una tarifa de reconexión de $ 50. Si no se remite el pago de los servicios dentro de los siete (7) días consecutivos, incluida la fecha de aniversario, se cancelará el acceso a la red de servicios y se reclamarán todos los servicios.
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III)B)*- Configuracion de correo SERVERNET & DATAPLUSS . NO RESPONDERÁ MÁS POR : configuraciones externas como : Gmail , Gsuite , outlook ó Thunderbird entre varias otras configuraciones externas a webmail . HOSTINGBYCHILE . Solo responde Ticket y No whatsApp, ni llamados , Ni tratos especiales para asistir a clientes que con 3eras configuraciones presentasen fallas de envios o recibo . Y HOSTINGBYCHILE NO DA SOPORTE SOBRE CONFIGURACIONES EXTERNAS A WEBMAIL y por ende nos remitimos a Que webmail siendo EL USO ESTANDAR DEL SERVICIO TRABAJE ADECUADAMENTE "DEL RESTO EN ADELANTE HOSTINGBYCHILE SE DESLIGA".
**Y que Por último, el único deber general de SERVERNET & DATAPLUSS ES :
IV)B)*- Que sus Clientes Tengan estén con Sus Servicio en Protocolos HTTP.FTP,POP3 (SITIO WEB,CONEXIÓN Y CORREOS) , "En color Verde" Tal Cual se Muestra en el Enlace de Red Aquí:-https://www.hostingbychile.com/clientes/serverstatus.php .
V)B)*- Que sus Clientes Puedean Acceder a CPanel ó CPanel/WHM/ y WHMSonic Según El tipo de Servicio Adquirido Es el Panel El cual el Cliente Es Responsable a Su vez de Cuidar sus contraseñas (Si se las va ha delegar a 3eros, HOSTINGBYCHILE se Desliga de Dicha Acción).
VI)B)*- Y si se bloqueó Su Ip teniendo su habitual : Usuario y Contraseña , ES DE SERVERNET & DATAPLUSS . Obligacion Destrabar La ip del Cliente Que debe ser Enviada Por el mismo Cliente "Titular, NO 3EROS" al Correo : soporte@hostingbychile.com. Y HOSTINGBYCHILE le reenvía La Cuenta de Hosting Al titular de Registrado en El Correo Del Cliente y No de 3eros.
VII)B) *Que el cliente sepa Que en caso de desastres Naturales Puede contar con Soporte(911)Aquí Se Registra: Registro Soporte(911)Aquí Se Accede a Soporte(911): Acceder Una Vez Registrado.
VIII)B)*- Todos Los demases : "Trabajaremos juntos , Resolveremos esto" . Como Si SERVERNET & DATAPLUSS fuere contratado por un 3ero. Asumiendo éste 3ero. Que es OBLIGACION ésos TRATOS ESPECIALES" , no existen Más . No hay y No lo Daremos Más. Trabajamos Para Todos Los Clientes por igual. El *Resto de Las Atenciones consideradas Exclusivas* Son Clientes considerados "Inversionistas Sobre Para Nuestra Entidad" (Con Montos Sobre los 100.000 Pagados Por Hosting Ciclos Anuales) No deben Ser Abusivas, ni victimas de un trato verbal inadecuado con Nuestro Personal (De ser Así una vez Puesto en evidencia) DICHO ACCIONAR DEL CLIENTE : HOSTINGBYCHILE . PUEDE SIN PREVIO AVISO : SUSPENDER SU CUENTA , NO DEVOLVER EL DINERO RESTANTE , Y SI APLICARA EN ULTIMO TÉRMINO NO DARLE MÁS SOPORTE HASTA QUE FINALICE SU PERÍODO DE CONTRATACIÓN DE SERVICIO DE ALOJAMIENTO WEB* y HOSTINGBYCHILE SE RESERVA EL DERECHO DE "Realizarlas o No" (ATENDER VIA WHATSAPP Y REMOTA : AnyDesk) A "CIERTOS CLIENTES" Que considere Apropiado Para Ello y No Abusen del trato del Desgaste del Soporte Vip Empresa . El Resto SE DEBE PAGAR Y AQUI ESTÁN EXPLICADOS en "Complememnentos de Soporte": Una Vez que Usted Pague se Atiende ANTES NO INSISTA, NI exija Nada SIN HABER PAGADO (Si No se resuelve "su Asunto u/o Dificultad Final" ServerNet No Reembolsará Su Dinero).
IX)B)*- Limpieza del Caché y Virus No deseados en Dispositivos (Móviles/Fijos). Es el cliente DEBE REALIZAR DICHA LIMPIEZA (PUES SERVERNET & DATAPLUSS NO TIENE OBLIGACION ALGUNA DE HACERLO POR USTED) mínimo cada 2 Semanas HÁGALO* limpiar su caché y sus Registros de Archivos No deseados No olvide al menos 1 vez al mes realizar Esta Limpieza en Todos sus Dispositivos Móviles/Fijos.
X)B)*- Terminantemente Prohibido Si usted Aceptó estar en Nuestra Red DE ALOJAMIENTO WEB SERVERNET & DATAPLUSS , REALIZAR : "AMENAZAS,AMEDRENTAR,SOMETER,INJURIAR A CUALESQUIERA DE NUESTROS OPERADORES (CHAT , RED FIJA, CELULAR, WHATSAPP)". Esto Supone una Acción Que Violenta y se Suspenderá su Servicio y Sin Derecho a Devolución de Dinero Alguno inmediatamente Sin retracto Alguno de HOSTINGBYCHILE. "Damos Por hecho Que usted Leyó ÉSTO ANTES DE CONTRAR NUESTROS SERVICIOS".-
C).- Nuestros servicios HostingBasico , Poseen restricción a SOPORTE BÁSICO , debido a su altísima demanda y al muy poco margen de ganancia que éstos nos implican . El soporte para los productos/servicios nombrados son : LUNES - VIERNES DE 10.00-14.00 Y 15.00-19.00.
D) *IMPORTANTE : Todos Nuestros servicios Personas,Pyme,Dedicado,Dedicado,Registro de Dominios reseller Linux , Certificados SSL, y TODOS LOS SERVICIOS "PUEDEN SUFRIR MODIFICACIÓN DE VALOR/CAPACIDAD DE ALMACENAMIENTO(ÉSTO ÚLTIMO ES POR MOTIVOS DE OPTIMIZAR EL SERVICIO) EN PERIODOS : MENSUAL,TRIMESTRAL,SEMESTRAL,ANUAL,BI-ANUAL,TRI-ANUAL. DIFERENCIAS QUE DEBERÁN SER PAGADAS AL MOMENTO DE SUBIRSE EL VALOR" , "POR CLIENTES ANTIGUOS Y NUEVOS" Y AUTOMÁTICAMENTE EL SISTEMA REALIZARÁ EL RE-AJUSTE SEA DE VALOR/CAPACIDAD.
E) Cualquier cliente que desee al mudarse a otro Hosting o proveedor IPV4 PARA ALOJAMIENTO WEB EN TODA LA GAMA DE SERVICIOS DE ServerNet *Y YA HAYA SIDO EMITIDO SU COMPROBANTE ELECTRÓNICO DEBE PAGAR AL MENOS EL 50% DEL TOTAL DE SU IMPORTE PARA PODER PORTARSE CON OTRO PROVEEDOR SEAN CLIENTE ANTIGUOS,O NUEVOS y se les brindará una clave temporal por 3 días
F) SERVERNET & DATAPLUSS No hace ninguna garantía para los servicios que son ofrecidos. Ningún consejo o/u Detalle Sobre La información de Detalle dada por SERVERNET & DATAPLUSS, No creará Garantía Alguna "NINGUNO de sus agentes u operadores DE PRECIO O EVENTUAL DEVOLUCIÓN DE SU IMPORTE".
=======INICIO USABILIDAD RESTRICCIONES DE EDAD=======
G).- **Aviso IMPORTANTE: SERVERNET & DATAPLUSS » *NO CONCEDE WEBHOSTING NI SERVICIOS A:
1. MENORES DE EDAD (LOCAL CHILE) Y RESTO DEL MUNDO, SEGÚN SUS LEGISLACIONES LOCALES DE MINORÍA DE EDAD QUE APLIQUE. Para el uso correcto de los servicios y prestaciones de webhosting Linux y todos los servicios de éste sitio sean empleados con fines acorde a las leyes internacionales y locales en Chile. Y no CON UN FIN ILÍCITOO QUE TRANSGREDA Las normas de Nuestros Servidores LEYES LOCALES (CL Chile) , (USA Goberment United States Of America) .-
H).- **SERVERNET & DATAPLUSS »* DOES NOT CONTAIN WEBHOSTING OR SERVICES A:
1b.(US) (In English) MINORS OF AGE (LOCAL CHILE) AND REST OF THE WORLD, ACCORDING TO ITS LOCAL MINORITY OF AGE LEGISLATIONS APPLYING. For the correct use of the services and services of webhosting Linux and Asp and all the services of this site are employed with aims according to the international and local laws in Chile. AND NOT WITH AN UNLAWFUL PURPOSE THAT DISRUPTS THE LAWS OF OUR LOCAL LAWS SERVERS (CL Chile), (USA Goberment United States Of America). More info:Here.-
=========INICIO ACREDITACIONES FONDOS Y RETRASOS DE PAGO=========
I).- **ACREDITACIONES DE FONDOS DE PLANES DE HOSTING EN TODAS SUS SUB-DERIVACIONES (Hosting basicos,Hosting premium,Hosting Dedicado , Hosting Empresa Vip , Reseller Linux , Certifificados SSL , Desarrollo Web Html5 y Php , Desarrollo Web Auto Administrables , Aplicaciones Moviles , Servidores Dedicados y Dominios Todas las extensiones Que provee el sitio, Adicionales o extras como : configuracion de correos etc o desinfecciones, Dedicated Server Linux *Todos Los Planes y Vps Linux) : *Pues LUEGO DE RECIBIR LOS FONDOS y una vez ACREDITADOS NO SON REEMBOLSABLES Ni RETRACTIBLES EN SU 100%*. Y si el cliente se Retrasa en 1 Pago SÓLO TIENEN LUEGO DE LOS 2 DIAS DE RETRASO DE SU RECIBO ELECTRÓNICO SE APLICA 20% DE SOBRE CARGO y SI HUBIESEN RETRASOS EN PAGAR SE DEBE PAGAR LUEGO DE LOS 1 DIA DE PRUEBA EL MONTO DE $ 5.000 CLP Ó 10 USD DÓLARES AMERICANOS (ésto último *NO APLICA PARA PAGOS YA EFECTUADOS EN CLP Ó USD) .-
============ÍTEM RETRASOS==========
J).- **PAGOS POR MORA Y RETRASO DEL CLIENTE DE SÓLO PLANES DE HOSTING EN TODAS SUS SUB-DERIVACIONES TIENEN LUEGO DE LOS 2 DIAS DE PRUEB Ó DE MORA DEL SERVICIO O RETRASO DE RENOVACIÓN PAGAR 10% DE SOBRECARGO CLP Ó 15 USD DÓLARES AMERICANOS (BAJO LOS MISMOS 2 DIAS DE PRUEBA O RETRASO DE RENOVACIÓN).-
K).- **PAGOS POR MORA Y RETRASO DEL CLIENTE DE PLANES DE DISEÑO WEB HTML5,PHP Y AUTOADMINISTRABLES: POR CADA PLAN EXISTE UN TIEMPO ESTIMATIVO PRUDENTE . SI ÉSTE TIEMPO SE EXCEDE **CADA PROYECTO WEB, DESARROLLO WEB, TANTO HTML5 COMO AUTOADMINISTRABLE FUERA DE PLAZO POR CLIENTE TARDA EN ENTREGAR DOCUMENTACION WEB $ 10.000 POR CADA 1 MES, SE VAN SUMANDO EN MESES. SI CLIENTE DESEA RETOMAR PROYECTO ORIGINAL**. CALCULA LA DEUDA DE LA FORMA $10.000 CLP Ó 20 USD POR CADA MES RETROACTIVO Y SI ES ACUMULABLE EN EL TIEMPO Y NO DESCONTABLES.-
===============FIN ÍTEM RETRASOS===========
L).- Nuestros servicios para los TODOS productos/servicios WEBHOSTING Y ADICIONALES son : El 1er Año O CICLO DE PAGO (MENSUAL,TRIMESTRAL,SEMESTRAL,ANUAL,BI-ANUAL,TRI-ANUAL) CON DESCUENTO RECURRENTE; Que los Períodos Posteriores el Valor es Ajustado a los Nuevos Valores u Ofertas RECALCULADAS Y *SIN EL DESCUENTO RECURRENTE* . Atendiendo a que el Cliente que contrate con ServerNet Entiende y dá por ello comprendido.-
Dear DATAPLUSS RED Customers:
M).- For us it is expensive for our staff to maintain 24x7x365 due not to the lack of engineers but to the high demand that many and thousands of server clients are presented to them in their services. Having many shifts with passion, will and professionalism and to maintain said quality standard and assign to each instance the necessary, timely and dedicated attention is that at the point LETTER (M) We have added the following values: 10 usd per event and 15 usd Monthly for all events. This small charge is SURE IT IS to cover OPERATIONAL EXPENSES AND LOGISTIC DEPLOYMENT.
However, they have been offered a free ticket offering this is NOT SUSTAINABLE FOR OUR LOGISTICS AND DEPLOYMENT OPERATIBILITY.Therefore THERE WILL BE NO MORE FREE COVERAGES.-
"We hope to have your understanding and improve our Platforms to you and your Business."
DataPluss and ServerNet Inc. Published today in Site Announcements at 01.00 am (gmt-4) Local Time in Chile.-
Greet you
Macarena G.
USA / CL 2010-2023 Dedicated Account Management
Update on extra support in Network DATAPLUSS & SERVERNET INC.:
In attention to the update of the informative about Paying for events 10 usd x 1 and 15 usd x 1 recurring month said norm does not run nor is it applicable with clients prior to the update. That is to say, before August 10, you will contract a Dedicated, Hybrid or Vps Server with DATAPLUSS & SERVERNET WebHosting Solutions. NO EXTRA MONEY WILL BE CHARGED FOR ANY EVENT.
- server reboot
- ipv4 unlocks
- rdns free
- rename server
- restore server image on operating system
That said for many customers the letter point (M) in TOS (https://www.hostingbychile.com/clientes/Tos.php) is out of their charge and those customers have free permanent assistance included by ticket or chat to the possible brevity.-
DataPluss and ServerNet Inc. Published today in Site Announcements at 15.42 Pm (gmt-4) Local Time in Chile.-
Greet you
Macarena G.
Actualización sobre soporte adicional en Network DATAPLUSS & SERVERNET INC .:
En atención a la actualización de la información sobre el pago de eventos de 10 usd x 1 y 15 usd x 1 mes recurrente, dicha norma no se ejecuta ni es aplicable a los clientes antes de la actualización. Es decir, antes del 10 de agosto, contratará un servidor dedicado, híbrido o Vps con DATAPLUSS & SERVERNET WebHosting Solutions. NO SE COBRARÁ DINERO ADICIONAL POR NINGÚN EVENTO.
- reinicio del servidor
- ipv4 desbloquea
- rdns gratis
- cambiar el nombre del servidor
- restaurar la imagen del servidor en el sistema operativo
Dicho esto, para muchos clientes, el punto de letra (M) en TOS (https://www.hostingbychile.com/clientes/Tos.php) está fuera de su cargo y esos clientes tienen asistencia permanente gratuita incluida por boleto o chat a la posible brevedad.-
DataPluss y ServerNet Inc. Publicado hoy en anuncios del sitio a las 15.42 Pm (gmt-4) hora local en Chile.-
Saludarte
Macarena G.
N).- Esto significa que mientras usted utiliza el servicio, usted no puede:
Publicar o transmitir material ilegal, amenazante, abusivo, difamatorio, obsceno, ofensivo, pornográfico, indecente, profano, o información de alguna u otra manera desagradable, incluyendo ningunas transmisiones .
Se reserva el derecho y la decisión final sobre que debe considerarse apropiado o no.
1).TÉRMINO DE USO DE LOS RECURSOS Y PROHIBICIONES
- Spamming: Envío de comunicaciones electrónicas publicitarias no solicitadas por aquellos con quien el cliente no tiene relación comercial previa.
- Gamers: *PROHIBIDOS, NO SE OTORGAN MÁS CUENTAS A GAMERS*.
- Spoofing: Uso de una dirección de correo electrónico de respuesta que no es la dirección de respuesta válida del remitente o envío de un email que no contiene la suficiente información como para permitir al receptor identificar a la persona que realmente está haciendo el envío del mensaje.
- Spamming pasivo: Promoción de un sitio web alojado en ServerNet, haciendo Spam de alguna u otra fuente remitente.
- Trolling: Envío de mensajes controvertidos a grupos de noticias con el único objetivo de generar respuestas y perturbar el funcionamiento del grupo.
- Mailbombing: Inundar al usuario con correo electrónico sin intención de establecer correspondencia.
- Phishing: Tipo de delito Nacional e Internacional que direcciona la intención de hacer estafas cibernéticas y que se comete mediante el uso de un tipo de ingenieria social caracterizado por intentar adquirir información confidencial de una forma fraudulenta.
- El usuario se compromete a mantener actualizados todos los scripts instalados en su cuenta de hosting con la versión más reciente del mismo, para evitar vulnerabilidades y/o intrusiones en el servidor a través de exploits que aprovechan la vulnerabilidad de los scripts más populares desactualizados.
- El usuario se compromete a utilizar una contraseña segura, de al menos 20 caracteres y de realizar un cambio periódico de la misma en un plazo no mayor a los 60 dias.
- Limpiar su caché , sus cookie , respaldar sus sitios y correos al menos 1 vez al mes , realizar limpiezas con : ccleaner , super AntySpyware y Su Equipo con Antivirus Adecuado y Actualizado al menos 1 vez al mes .
- No se permite acceso SSH en cuentas de hosting ni resellers, salvo Servidores Virtuales y Dedicados.
- No se permite la función en modo activo curl_exec.
- No Publicar cualquier sitio con el contenido adulto-orientado, con sexo explícito.
- Las bases de datos deben ser utilizadas solamente en los servidores web , no se concederá ningún acceso exterior.
- El uso de CPU por STREAMING PLANES , no debe sobre pasar 1,5 CPU en rangos diarias. El cliente DEBE estar Y será informado DE SOBREPASAR DICHOS PARÁMETROS considerados dentro de 8 procesadores *TOPE MAXIMO MENSUAL* Y 1200 correos POR HORA EN : HOSTING DEDICADO , HOSTING PYME , HOSTING FULL PYME , RESELLER LINUX Y STREAMING y un total de 6 Procesador de Intel(R) Xeon(R) CPU E5620 @ 2.40GHz c/u del total de las CPU activas de REVENTA O ABASTECIMIENTO
desde CENTRO DATOS SERVERNET & DATAPLUSS.
2).-Límites de envío de emails: En ningún caso será permitido el envío de más de 50,800,1200 emails.
3).-Comportamiento abusivo contra el personal: Creemos en la comunicación profesional. No toleraremos ningún comportamiento abusivo, lengua abusiva o amenazas contra ningún miembro del personal Violando esta política, reservamos el derecho de suspender o de terminar permanentemente su(s) cuenta(s) sin previo aviso y sin ningún tipo de reembolsos económicos.
4).-Si el cliente contratase un 3ero para apoyar/solucionar u/o intervenir en nuestros : emails , archivos u/o instalación por defecto entregadas a un titular HOSTINGBYCHILE se desliga de lo que pudiera o no ocurrir por dicha intervención ajena a nosotros , por la cual NO NOS HACEMOS CARGO DE DICHA INTERVENCION, NI MENOS SEREMOS RESPONSABLES de lo QUE OCURRA A POSTERIOR POR DICHA INTERVENCIÓN.
5).-SERVERNET & DATAPLUSS Only enables port 2222 for Dedicated Servers and Vps Linux / Windows For reasons of security of our DATACENTER IS PROHIBITED IN SSH PORT 22. / ServerNet Sólo habilita ell puerto 2222 para Servidores Dedicados y Vps Linux/Streaming Por Razones de Seguridad de Nuestro DATACENTER ESTÁ PROHIBIDO EN SSH EL PUERTO 22.
6).-SERVERNET & DATAPLUSS reserva el derecho de requerir cambios o de inhabilitar como necesario cualquier cuenta de hosting, la cuenta, la base de datos, o componente que no se conforme con esta política, confidencialmente y sin previo aviso. ServerNet también reserva el derecho de hacer cualesquiera modificaciones de manera confidencial en una emergencia.
7). INDEMNIZACION
Ud acepta usar los servicios de SERVERNET & DATAPLUSS bajo su propia responsabilidad.
SERVERNET & DATAPLUSS se desliga de toda responsabilidad por cualquier perdida de datos, interrupciones de los servicios o cualquier otro daño comercial, directo o a consecuencia de incidentes inesperados, tales como daños irreparables de hardware, intrusiones del tipo hacker o cualquier otra falla o inconveniente que ocasione la interrupción del servicio.
8). NINGUNA GARANTIA DE SERVICIO
SERVERNET & DATAPLUSS no proporciona ninguna garantía de que el servicio será ininterrumpido, libre de errores, libre de hackers, libre de spammers, libre de virus, cualquier falta de funcionamiento o de otros componentes dañinos.
SERVERNET & DATAPLUSS no hace ninguna garantía para los servicios que son ofrecidos. Ningún consejo o información dada por SERVERNET & DATAPLUSS, sus agentes u operadores creará una garantía.
Si no está satisfecho con los servicios ofrecidos por SERVERNET & DATAPLUSS o cualquiera de sus términos, condiciones, reglas, políticas, pautas, o prácticas, NO SE REEMBOLSARÁN DINEROS PASADO 1 DIA CORRIDOS ACREDITADOS LOS FONDOS DEL CLIENTE y SI CLIENTE "ROMPE DICHA REGLA" se discontinuarán el uso del servicio SIN REEMBOLSO.
Usted asume responsabilidad total y las pone para su uso en los servidores de SERVERNET & DATAPLUSS y el Internet.
Usted entiende que publicando su información en servidores de SERVERNET & DATAPLUSS tal información llega a estar disponible para todos los usuarios de Internet y que SERVERNET & DATAPLUSS no tiene ninguna manera de limitar o de restringir el acceso a tal información o de proteger tal información contra la infracción de copyright.
Usted acuerda adherir a las políticas del sistema según lo publicado por SERVERNET & DATAPLUSS, incluyendo restricciones en los servicios disponibles con cada tipo de servicio, restricciones en ciertas características, y el resto de las políticas. Usted acuerda seguir cualesquiera y todas las decisiones de política actuales y futuras de ServerNet.
9)Todos nuestros servicios deben utilizarse de acuerdo con las normas que establece la ley en materia de manejo de la información.
10)Quedan estrictamente prohibidas las páginas con contenidos ilegales, inmorales o lesivos en los datos o sistemas del receptor. En esto se incluye los contenidos pornográficos, los difamatorios contra personas, animales o seres vivos, el medio ambiente o empresas o instituciones en general , los que atenten en contra de las leyes de derecho de autor o de invención, los datos que provoquen daños a los sistemas, componentes y datos de otros usuarios, y los que de alguna forma violen alguna norma del país donde estén almacenados esos datos.
Ejemplos de contenidos o vínculos prohibidos:
- Software pirata.
- MP3's ilegales.
- Sitios warez.
- Pornografía
9)Envíos no solicitados de correo: El envío de correo "SPAM"- usando una cuenta de correo mantenida en un servidor de SERVERNET & DATAPLUSS o asociado a un dominio alojado en un servidor de ServerNet está estrictamente prohibido. Como regla general consideramos spam un mensaje que genera reclamos justificados por no haber sido solicitado su envío.
Se prohibe estrictamente intentar penetrar las barreras de seguridad o dañar a un servidor o cliente de SERVERNET & DATAPLUSS . En caso de comprobarse una acción de esta naturaleza se tomarán las acciones legales correspondientes.
11).-Suspensión y desactivación(A): SERVERNET & DATAPLUSS e Interpretará según las normas señaladas cualquier violación a las claúsulas anteriores y procederá a la suspensión o cancelación de la cuenta que no cumpla, reservándose el derecho de eliminarla sin aviso previo y sin devolución de eventuales pagos que se hubieran hecho por anticipado.
12).-Suspensión y desactivación(B): ServerNet e Interpretará según las normas señaladas en nuestro sitio y TOS no superar el 5% del USO DE NUESTRAS 2 CPU . Si algún Cliente excediera mayor al 5% del USO TOTAL DE CPU por MES , SEMANA , TRIMESTRE , SEMESTRE , 1 AÑO , 2 AÑOS , 3 AÑOS ; será causal de suspensión de servicios , resguardando a Nuestros restantes Clientes reservándose el derecho de eliminarla sin aviso previo y sin devolución de eventuales pagos que se hubieran hecho por anticipado.
13).- **ACREDITACIONES DE FONDOS DE PLANES DE HOSTING EN TODAS SUS SUB-DERIVACIONES (Hosting Personas,Hosting Empresas,Hosting Dedicado , Hosting Streaming , Hosting Windows , Hosting Empresa Vip , Hosting SEO IP GOOGLE , Reseller Linux , Reseller Windows , Reseller Streaming , Certifificados SSL , Desarrollo Web Html5 y Php , Desarrollo Web Auto Administrables , Aplicaciones Moviles , Dominios Todas las extensiones Que provee el sitio, Adicionales o extras como : configuracion de correos etc o desinfecciones y Vps Linux) : *LUEGO DE RECIBIR LOS FONDOS ACREDITADOS NO SON REEMBOLSABLES Ni RETRACTIBLES EN SU 100% pasado El Pago desde SU ACEPTACIÓN AL MINUTO 0 por HOSTINGBYCHILE*. RETRASO DEL CLIENTE SÓLO TIENEN LUEGO DE 1 DIA DE PRUEBA SIN COSTO DEL SERVICIO y SI HUBIESEN RETRASOS EN PAGAR SE DEBE PAGAR LUEGO DE LOS 1 DIA DE PRUEBA FINALES DEL SERVICIO EL MONTO DE $ 5.000 CLP Ó 10 USD DÓLARES AMERICANOS ADICIONALES DE RECARGO.
13) (b) IN U.S.A (ENGLISH) : F) .- ** ACCREDITATIONS OF HOSTING PLANS FUNDS IN ALL YOUR SUB-DERIVATIONS (Hosting People, Hosting Companies, Dedicated Hosting, Streaming Hosting, Windows Hosting, Vip Enterprise Hosting, SEO IP GOOGLE Hosting, Linux Reseller, Windows Reseller, Reseller Streaming, SSL Certificates, Web Development Html5 and Php, Web Development, Self-Managed, Mobile Applications, Domains All the extensions provided by the site, Additional or extras such as: configuration of emails etc or disinfection and Vps Linux): * AFTER RECEIVING THE ACCREDITED FUNDS ARE NOT REIMBURSABLE OR RETRACTIBLE IN THEIR 100% past Payment from YOUR ACCEPTANCE TO MINUTE 0 by HOSTINGBYCHILE*. CUSTOMER DELAY ONLY AFTER 1 DAY OF TEST WITHOUT COST OF THE SERVICE AND IF THERE ARE DELAYS TO PAY, IT MUST BE PAYED AFTER THE END OF THE 1ST TEST OF THE SERVICE THE AMOUNT OF $ 5,000 CLP OR 10 USD ADDITIONAL DOLLARS OF CHARGE.
14).-SERVERNET & DATAPLUSS se reservan el derecho de realizar modificaciones a ofertas y promociones u/o valores contenidos en la web . Incluyen : dominios , Hosting Standard , Hosting Premium , Hosting Windows , Reseller y Diseño Web en Items :Bi-Anual , Anual , Mensual y Semestral .
============INICIO ÍTEM SOPORTE=============
15)SERVERNET & DATAPLUSS presta servicios de hosting, los cuales cuentan con soporte ESTÁNDAR, es decir, nosotros le entregamos su hosting bien configurado y funcionando adecuadamente. Si usted presentara un problema ajeno a nuestro soporte estándar, es decir, distinto a configuración original o funcionamiento adecuado de su hosting, ServerNet no se hace responsable de los problemas(ESTO INCLUYE CORREOS,ERRORES DE WORDPRESS,Y SCRIPTS DE SOFTACULOUS O BASE DE DE DATOS MAL MONTADAS,O INFECCIONES DE SERVIDOR ES CAUSAL DE SUSPENSIÓN Y UN PAGO MÍNIMO DE 12000 CLP Y MÁXIMO DE 2 UF SEGÚN LA GRAVEDAD DE ÉSTE ULTIMO ÍTEM NOMBRADO) que usted pueda tener con su sitio diferentes a los mencionados anteriormente, lo cuál deberá solucionarlos personalmente, por un tercero contactado por usted o si requiere de nuestra SOPORTE EN "PERSONAS" REMOTO VER VALORES AQUI Y "EMPRESAS" *VIA REMOTA+WHATSAPP* contratar uno de nuestros servicios adicionales de soporte, los cuales puede ver AQUI
============FIN ÍTEM SOPORTE===========
16).-Las respuesta de ticket es desde 2 horas a un máximo de 72 horas
17).-Las respuesta de Online es desde 15.00 pm y de 20.00 pm (GMT-3 EPOCA OTOÑO-INVIERNO Y GMT-3 PRIMAVERA VERANO VIA CHAT Y FONO) RESTO TICKET Y SERÁN TRATADOS SEGÚN LA RELEVANCIA MAYOR A LA MENOR
18).-Las respuesta de Online debe ser RESPETO MUTUO EN EL USO VERBAL DE LA PALABRA DE LO CONTRARIO ; De FALTAR EL RESPÉTO DE FORMA : VERBAL ó AGRESIVAMENTE A NUESTROS OPERADORES y si no se retracta puede SER BANEADO EN NUESTRO SISTEMA DE CHAT SOPORTE,FONOS,CELULARES ó TICKET SOPORTE, puede ser 1 de ellos , Varios ó TODOS.-
19).-Los Tipos de Soporte son : "Turnos de 8x5 Eso es 8 Horas de Lunes a Viernes" (Sabado,Domingos y Festivos Locales dentro de Terrotorio Chileno y fuera de éste también habrá Sólo Modo Ticket y en Espera según Relevancia de +2 Horas y - 96 Horas) Abrir Ticket Aquí en "Modo de Espera"
20).-Las COMPENSACIONES POR CAÍDA SON POR HORAS . POR EJEMPLO SI EL SERVIDOR SE RENOTIFICA CAIDA TOTAL POR : "CADA 1 DIA AL CLIENTE SE LE DARÁ 1 SEMANA , SI LA CAÍDA FUESE DE 4 DÍAS ES A 1 MES *GRATIS PARA EL CLIENTE EN EL PRÓXIMO CICLO DER RENOVACIÓN
21).- RECONOCIMIENTO DEL ACUERDO
22).-Este acuerdo reemplaza comunicación escrita, electrónica, u oral que usted pudo haber tenido con Dataserv & Datapluss o cualquier agente o representante del servicio, y constituye el acuerdo completo y total entre las partes. Usted acepta además que éste acuerdo puede ser modificado en cualquier momento por Dataserv & Datapluss.
23).-Usted acepta por completo y es de su entero reconocimiento que usted ha leído los términos y las condiciones de nuestros servicios y que usted entiende tales términos y condiciones y acuerda ser limitado por ellos *Y ÉSTOS TÉRMINOS EN FUTURAS REVISIONES PUEDEN SER MODIFICADOS, EXCLUYÉNDONOS Y USTED AUTORIZANDO AL : Aceptar : Términos y Condiciones del Servicio* e incluso a posterioriodad cambiaran nuestras políticas Usted Acepta Ello como Entendido.
24).-Dataserv & Datapluss Inc. - Chile © 2006 - 2022. Usted al Pagar o Contratar Acepta Intrínsecamente TOS (Terms Of Services, Términos de Servicios) Y "Marcar Acepto Términos y Condiciones de Uso" al estar en Nuestros Servidores en Link : https://www.hostingbychile.com/clientes/Tos.php . "Usted Acepta Toda estas Reglas de Comportamiento y Dataserv & Datapluss se desliga de responder por Jurisdicción Legal o No, dado que si el servicio presentase fallas de Alojamiento Nuestros Servicios No Se rigen por La conformación Jurisdiccional Chilena dado que Nuestros Servidores No se encuentran en Chile, por ende nos desligamos de cualquier asunto que Usted decida o no , comprendiendo que la Agresión,Maltrato,Amenaza , es causal de suspension sin retracto ni devolucion en TODOS LOS CICLOS DE PAGOS Y TODOS LOS SERVICIOS : MENSUAL,TRIMESTRAL,SEMESTRAL,ANUAL,BI-ANUAL.TRI-ANUAL" Al momento de "Aceptar Estas Normas de USO o TOS ó Terms Of Services ó Terminos de Uso de Servicio".-
25).- Dataserv & Datapluss Inc. - Chile © 2006 - 2023
Tarifas soporte
Las tarifas de soporte (*Sólo lo gratuito es RESETEO DE CONTRASEÑA* de cpanel solamente NO DESBLOQUEO DE IP, ESO TENDRÁ COSTO*) , tendrán un límite etico basado en el uso del mismo . Pues Dataserv & Datapluss VENDE UN SERVICIO Y NO ES SU DEBER HACER realizar una guia 24x7x365 a costo $0.0 permanente y se asume que el cliente al adquirir/arrendar servicios de nuestras Plataforma DEBE USAR CORRECTAMENTE SU SERVICIO CON "PREVIO CONOCIMIENTO DEL SERVICIO". Nos abstenemos de dar gratis todo y sólo el 1er mes *SERÁ GRATUITO PARA TODOS/AS. LUEGO: "CADA CLIENTE" Luego de 1 mes por ticket es 3000 clp/ 3 usd por 1 ticket / Y 7000 clp/ 9 usd por 3 tickets por mes Y GENERAREMOS UN COBRO ADICIONAL *Una vez Pagado Lo atenderemos* para: "hosting y reseller todo tipo de ellos" , A quienes deseen Soporte dedicado: https://wsp.datapluss.com Desde $8000 clp/ 10 usd.-
Debido a que las personas no desean hacer nada mas que le solucionen todo gratis para nosotros desde Hoy 24/06/2022 ya es considerado un.VALOR AGREGADO NUESTRO SOPORTE "EN LÍMITE ETICO EN LOS VALORES YA MENCIONADOS" *
Saludos cordiales,
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